A Lacerda & Kiala, Lda sociedade comercial com o NIPC 518434427, com Sede em Rua dos Combatentes da Grande Guerra, n.º 121 | 4420-091 São Cosme desenvolve a atividade de intermediação de crédito na categoria de vinculado, nos termos do disposto artigo 3.º, n.º 1 do Decreto-Lei n.º 81-C/2017, registada junto do Banco de Portugal, com o número de registo 0007977 podendo o mesmo ser averiguado no Site do Banco de Portugal, utilizando, para o efeito os contatos e instruções que constam do respetivo sítio da Internet da autoridade de supervisão https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/lacerda-kiala-lda
A Lacerda & Kiala, Lda não concede crédito, sendo a sua atividade de mera intermediação, nos termos legais
Com a ressalva dos casos expressamente previstos na lei, é proibido aos intermediários de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, conforme Decreto-Lei 81-C/2017, no seu artigo 46.º.
A Lacerda & Kiala, Lda exerce a atividade de intermediário de crédito, mediante contrato de vinculação celebrado com Banco Santander Totta, S.A. sem exclusividade, para a prestação dos seguintes serviços: i) apresentação ou proposta de contratos de crédito consumidores, ii) assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos, iii) Celebração de contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes e iv) prestação de serviços de consultoria.
Para qualquer assunto conexo com a atividade de intermediação de crédito, por favor, contactar Vitor Hugo Lacerda Vieira na qualidade de contacto preferencial para efeitos profissionais, montecrasto.gondomar@rede.doutorfinancas.pt, 910373828, todos os dias úteis, das 09h00 às 17h00 horas.
A responsabilidade civil da atividade de intermediário e crédito é assegurada pela Hiscox, S.A. - Sucursal em Portugal com o número de contrato 2547694 para a atividade de intermediação de crédito à habitação com validade de 14/11/2024 até 13/11/2025.
A atividade de intermediação de crédito encontra-se sujeita a supervisão pelo Banco de Portugal.
Quaisquer reclamações, no âmbito da prestação de serviços de intermediação de crédito, poderão ser apresentadas por correio eletrónico para montecrasto.gondomar@rede.doutorfinancas.pt, presencialmente na morada, Rua dos Combatentes da Grande Guerra, n.º 121 | 4420-091 São Cosme, para o efeito, o intermediário de crédito poderá fornecer um formulário próprio, por correio mediante correio postal registado para a morada da sede ou através do site https://www.livroreclamacoes.pt/, indicando expressa e circunstancialmente os fundamentos da reclamação. As reclamações também poderão ser apresentadas diretamente ao Banco de Portugal, utilizando, para o efeito, os contatos e instruções que constam do respetivo sítio da Internet da autoridade de supervisão (https://www.bportugal.pt)
O cliente igualmente dispõe da possibilidade de recorrer a meios de resolução alternativa de litígios, junto do TRIAVE - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa com sede em Rua Capitão Alfredo Guimarães nº1, 4800-010 Guimarães ou CICAP - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, com sede em Rua Damião de Góis, nº31, loja 6, 4050-225 Porto, onde poderá apresentar as suas reclamações de forma a impedir conflitos com este intermediário de crédito.
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