Imagem de um pc portátilonde se vê o programa Conversas sem Preço com a entrevista a Pedro Lourenço, CEO do Portal da Queixa
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Finanças pessoais

Pedro Lourenço: O Portal da Queixa “é um barómetro de qualidade”

Pedro Lourenço, CEO do Portal da Queixa, não tem dúvidas de que a reputação das marcas passou a estar nas mãos dos consumidores.

Pedro Lourenço, CEO do Portal da Queixa, afirma que esta plataforma, atualmente, mais do que um livro de reclamações digital, é um "marketplace de reputação".

“Mais de 90% das nossas visitas vêm à procura de informação”, afirma o responsável. Pedro Lourenço não tem dúvidas de que “a reputação das marcas passou a estar nas mãos dos consumidores”.

Segundo o convidado, o Portal da Queixa facilita a relação entre consumidores e marcas. Pedro Lourenço afirmou ainda que as reclamações vão ajudar a melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Veja ou reveja o episódio na íntegra: Conversas sem Preço com Pedro Lourenço.

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  • #consumo,
  • #conversas sem preço,
  • #reclamações
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2 comentários em “Pedro Lourenço: O Portal da Queixa “é um barómetro de qualidade”
  1. Olá a todos
    Fui consultar o Banco de Portugal e aparece um registo de uma divida à Cofidis que diz data de incumprimento 31.05.2010 que diz que deve 7.786, 30 euros . Foi um credito de 31.12 1999 de 2000,0 euros. Que estava pago e penso que faltava pagar umas despesas de processo.
    Que devo e como devo proceder.

    1. Olá, Carlos,

      Obrigada pela sua pergunta.

      Lamentamos não ter conseguido responder a esta questão em tempo útil, mas tivemos um pico muito grande de comentários e não nos foi possível responder a todos. Sugerimos que, caso ainda considere pertinente, deixe um novo comentário no nosso portal. Neste momento já estamos a conseguir normalizar a capacidade de resposta.

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