Desfecho Sensato – Unipessoal, Lda sociedade comercial com o NIPC 516432443, com Sede em Rua Jacinto José de Andrade, nº127, 8900-331 Vila Real de Santo António, desenvolve a atividade de intermediação de crédito na categoria de vinculado, nos termos do disposto artigo 3.º, n.º 1 do Decreto-Lei n.º 81-C/2017, registada junto do Banco de Portugal, com o número de registo 0006625 podendo o mesmo ser averiguado no Site do Banco de Portugal, utilizando, para o efeito os contatos e instruções que constam do respetivo sítio da Internet da autoridade de supervisão https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/desfecho-sensato-unipessoal-lda.
A Desfecho Sensato – Unipessoal, Lda não concede crédito, sendo a sua atividade de mera intermediação, nos termos legais.
Com a ressalva dos casos expressamente previstos na lei, é proibido aos intermediários de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, conforme Decreto-Lei 81-C/2017, no seu artigo 46.º.
A Desfecho Sensato – Unipessoal, Lda exerce a atividade de intermediário de crédito, mediante contrato de vinculação celebrado com Novo Banco, S.A., Caixa Geral de Depósitos, S.A., Banco BPI, S.A., Banco Bic Português, S.A., Bankinter, S.A. - Sucursal em Portugal, Banco Santander Totta, S.A., Union de Créditos Inmobiliários, S.A., Establecimiento Financiero De Crédito (Sociedad Unipersonal) - Sucursal Em Portugal, Abanca Corporación Bancaria, S.A., Sucursal em Portugal e SICAM- Caixa Central E Caixas De Crédito Agrícola Mútuo, sem exclusividade para a prestação dos seguintes serviços: (i) apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores; e (ii) assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos, (iii) celebração de contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes e iv) prestação de serviços de consultoria.
Para qualquer assunto conexo com a atividade de intermediação de crédito, por favor, contactar Alícia Sofia Pereira Dionísio Lopes, na qualidade de contacto preferencial para efeitos profissionais, alicia.lopes.icds@gmail.com, 969985095, todos os dias úteis, das 09h00 às 17h00 horas.
A responsabilidade civil da atividade de intermediário e crédito é assegurada pela Hiscox S.A. - Sucursal em Portugal, com o número de contrato 2526342 para a atividade de intermediação de crédito à habitação e com o número de contrato 2526575 para a atividade intermediação de crédito ao consumo, ambos com validade de 15/06/202 até 14/06/2023.
A atividade de intermediação de crédito encontra-se sujeita a supervisão pelo Banco de Portugal.
Quaisquer reclamações, no âmbito da prestação de serviços de intermediação de crédito, poderão ser apresentadas por correio eletrónico para alicia.lopes.icds@gmail.com; presencialmente na morada Rua Jacinto de Andrade, nº127, 8900-331 Vila Real de Santo António; através do site https://www.livroreclamacoes.pt/ ou mediante correio postal registado para a morada da sede, indicando expressa e circunstancialmente os fundamentos da reclamação. Para o efeito, o intermediário de crédito poderá fornecer um formulário próprio. As reclamações também poderão ser apresentadas diretamente ao Banco de Portugal, utilizando, para o efeito, os contatos e instruções que constam do respetivo sítio da Internet da autoridade de supervisão (https://www.bportugal.pt)
O cliente igualmente dispõe da possibilidade de recorrer a meios de resolução alternativa de litígios, junto do RAL - Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve com sede Av. 5 de Outubro, nº55, R/c Dtº, 8000-075 Faro ou junto do CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo com sede R. Dom Afonso Henriques Nº1, 4700-030 Braga, onde poderá apresentar as suas reclamações de forma a impedir conflitos com este intermediário de crédito.
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