Precisa de ideias para criar um local de trabalho mais feliz em 2023? Neste artigo, reunimos 10 sugestões que podem contribuir para melhorar os níveis de bem-estar e felicidade dos colaboradores da sua empresa.
Estes são dois temas cada vez mais relevantes para as organizações: cuidar do bem-estar dos colaboradores e ter uma estratégia de felicidade organizacional. Ambos são importantes para a atração e retenção de talento.
Existem vários estudos que demonstram que ambientes de trabalho com culturas organizacionais felizes têm um impacto positivo na produtividade dos colaboradores, nas taxas de absentismo e turnover, o que se traduz em bons resultados para a empresa.
Mas para ter os resultados pretendidos é importante assegurar que as medidas implementadas consistem num conjunto de ações alinhadas com a estratégia organizacional e com as necessidades individuais dos colaboradores. Não basta promover um evento por ano para motivar os colaboradores 365 dias por ano. É preciso criar um plano estratégico anual, com propósito e intenção, que vá ao encontro das verdadeiras necessidades, organizacionais e individuais.
Também não será necessário investir em ações que ultrapassam o orçamento. Com um pouco de criatividade é possível criar atividades de baixo custo mas com elevado impacto, quer ao nível de relações, quer ao nível de resultados.
1. Envolver os colaboradores na organização
Quanto mais envolvidos os colaboradores estiverem na Organização, maior será o sentimento de pertença e compromisso em “vestir a camisola”.
Garantir que cada pessoa conhece o ADN da empresa - a missão, a visão, os valores e as regras – ajuda a que todos remem na mesma direção, com um objetivo comum.
É também importante que as pessoas conheçam e experienciem a cultura organizacional: quais são os princípios que regem o sistema em que trabalham? Como funcionam as ligações interpessoais? O que é aceitável e o que não é, de todo aceitável?
Algumas atividades que podem ser desenvolvidas para estimular este envolvimento:
- Assegurar que os colaboradores conhecem o ADN da empresa e a sua cultura desde o primeiro dia, fazendo uma apresentação ou entregando um “Culture Book”;
- Criar um evento regular em que é dada a possibilidade a um pequeno grupo de colaboradores tomar o pequeno-almoço ou almoçar com o CEO, possibilitando aproximar os níveis hierárquicos e criar um sentimento de relação;
- Fomentar a partilha entre equipas, criando talks em que apresentam os projetos em que estão envolvidas e o trabalho que fazem no dia a dia, permitindo que todos saibam aquilo que está a acontecer e possibilitando a troca de ideias, contribuindo até para soluções ou para a inovação;
- Criar um “jornal de parede” (em papel ou interativo), onde se destacam acontecimentos importantes da Organização, das equipas e dos indivíduos.
2. Tornar o trabalho significativo
Encontrar propósito no trabalho é um dos aspetos que mais motiva os colaboradores a estarem empenhados e a sentirem-se felizes.
Se por um lado é importante o sentimento de pertença acima descrito, por outro lado, é essencial que a pessoa saiba qual é o seu papel dentro do sistema: porque é que faz aquilo que faz, quem ajuda através do seu trabalho e de que forma contribui para a missão da empresa.
Outra forma de encontrar propósito no trabalho, de acordo com especialistas da psicologia positiva, passa por garantir que os colaboradores estão a utilizar as suas forças de caráter, o que irá aumentar a satisfação profissional.
3. Investir na jornada do colaborador
De acordo com alguns estudos passamos cerca de 37 anos a trabalhar, por isso, dedicar algum tempo a melhorar a experiência do colaborador é um aspeto a considerar para que este se sinta feliz no local de trabalho.
Alguns momentos chave a considerar:
- Começar o acolhimento antes mesmo do primeiro dia de trabalho do colaborador é uma boa forma de causar boa impressão desde o início;
- Construir um programa de integração para os primeiros 6 meses;
- Criar um Plano Individual de Carreira, garantido a existência de progressão pessoal e profissional.
O momento de saída também é uma data importante na jornada, mesmo que o colaborador tenha encontrado um novo desafio, é importante mantê-lo como embaixador da marca.
4. Escutar os colaboradores
Escutar as pessoas, fazê-las sentirem-se apreciadas e que a sua opinião é importante, é fundamental para o seu sentimento de valorização e para fortalecer a colaboração. Algumas ideias:
- Criar reuniões regulares para os colaboradores poderem dar e receber feedback: as reuniões "one-on-one" são um dos modelos mais utilizados;
- Disponibilizar uma caixa de sugestões, em formato físico ou virtual, e incentivar a sua utilização, por exemplo, dando oportunidade à pessoa de implementar a sua ideia e selecionar a melhor ideia do ano ou do trimestre.
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5. Incentivar a autonomia e promover a cultura do erro
Os novos modelos de trabalho implicam a autonomia e autogestão por parte dos profissionais.
As empresas podem ajudar a desenvolver estes aspetos, por um lado, facultando as ferramentas necessárias para gestão de tempo e métodos de trabalho; por outro lado, ao criar uma cultura em que o erro é aceite e visto como aprendizagem, o que contribui para a segurança psicológica e para um local de trabalho em que a pessoa se sente feliz.
Algumas atividades que podem ser desenvolvidas para incentivar estes aspetos:
- Implementar um "Dia Criativo" em que os colaboradores podem fazer experiências e aprender com as mesmas, além de estimular o convívio entre equipas;
- Encorajar o intraempreendedorismo, dando oportunidade às pessoas de desenvolverem os projetos apresentados;
- Celebrar, não só as conquistas, mas também os erros, pela coragem necessária para terem acontecido.
6. Promover o reconhecimento
O reconhecimento é um dos fatores que mais contribui para o sentimento de valorização do indivíduo, quer seja por um superior, quer seja entre pares.
Por vezes pode ser suficiente dizer um “obrigado” sentido e mostrar que o trabalho da pessoa foi visto e valorizado. Outras vezes é possível ir mais além e implementar um sistema que torna esta prática como parte da cultura organizacional, por exemplo:
- Tornar oficial a ”Política do Elogio”, divulgando aquilo que é esperado de cada colaborador e como podem mostrar o seu reconhecimento / gratidão, por exemplo, escrevendo uma nota à mão e surpreendendo a pessoa com uma mensagem na sua secretária;
- Definir um momento semanal em que as equipas se juntam e é destacado o trabalho que alguém fez durante essa semana e que merece ser reconhecido;
- Um modelo mais interativo pode passar por adquirir um software específico para reconhecimento de colaboradores, como o bonus.ly;
7. Fazer com que cada Colaborador se sinta único e especial
Criar um local de trabalho feliz inclui adotar medidas de salário emocional, o que significa que é importante fazer com que a pessoa se sinta única e especial com os benefícios que lhe são oferecidos.
Em vez de optar por presentes de aniversário iguais para todos os colaboradores, é importante olhar para cada pessoa em específico e personalizar a sua experiência, pensando naquilo que a pode fazer sentir-se especial. O presente de aniversário de um jovem com 25 anos não deve ser igual ao do colaborador de 50 anos; a mensagem de Natal, em vez de ser escrita pelo CEO e igual para todos, pode ser escrita pelo superior direto e com um toque pessoal.
Assinalar com a pessoa cada momento importante da sua vida também contribui para esse sentimento, quer seja o casamento, ter filhos, comprar a primeira casa ou concluir uma formação académica.
8. Implementar medidas de flexibilidade laboral
A flexibilidade laboral é um dos fatores mais importantes na atração e retenção de talento, por isso, é essencial acompanhar as tendências e implementar medidas que permitam aos colaboradores sentirem que têm algum espaço extra no horário laboral:
- Possibilitar alguns dias de férias extra, além dos previstos na legislação;
- Ajustar o horário semanal de trabalho, de forma a trabalharem menos uma hora por dia ou terem a tarde de sexta-feira livre;
- Oferecer o dia de aniversário sem descontar no salário;
- Possibilitar o trabalho remoto em alguns dias da semana.
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9. Apostar em medidas de bem-estar: físico, emocional e mental
Se o orçamento não permite oferecer benefícios como um seguro de saúde, pode considerar fazer parceria com alguns espaços de saúde e bem-estar, e obter descontos para os colaboradores poderem frequentar as atividades com preços mais acessíveis.
Promover workshops pontuais para um estilo de vida saudável também é uma forma de incentivar as pessoas a desenvolver melhores hábitos, ou até encorajar a criação de grupos informais para caminhadas, corridas ou campeonatos de padel.
Outra medida importante passa por garantir segurança psicológica aos colaboradores: em cenários de crise e incerteza, que podem ser gatilhos para o stress e a ansiedade, é importante promover uma comunicação transparente e clara sobre a situação da empresa e eventuais riscos que possam existir, assim como as medidas para os prevenir.
10. Organizar atividades de convívio
Se a única altura do ano em que reúne toda a empresa é o evento de Natal, por que não considerar outros momentos ao longo do ano para juntar as equipas, promovendo o convívio, emoções positivas e ligações interpessoais:
- Organizar atividades para celebrar para as datas festivas, por exemplo, uma caça aos ovos na Páscoa ou um lanche no S. Martinho;
- Aproveitar as datas simbólicas para surpreender os colaboradores com atividades diferentes (por exemplo, no Dia ao Contrário convidar as pessoas para trocarem de equipa, ou no "Dia do Livro" desafiar os colaboradores a criar um clube do livro mensal);
- No dia de aniversário do colaborador criar um ritual que junta toda a equipa para cantar os parabéns e oferecer o bolo de aniversário;
- Organizar uma atividade de voluntariado por trimestre, fortalecendo o sentimento de contribuição das pessoas.
É importante incluir estas atividades no plano anual para ter uma visão geral do que é necessário em termos de planeamento e custos, de forma a assegurar a sua execução.