Conhece a ferramenta de pagamentos e transferência de dinheiro denominada MB Way, que foi desenvolvida e implementada pela SIBS, a entidade portuguesa que gere a rede de multibancos a nível nacional? Se é um utilizador do MB Way ou, ainda não o sendo, está a pensar em aderir a esta aplicação, saiba que é uma aplicação segura, mas requer alguns cuidados e conhecimentos.
À semelhança do que acontece com outras situações que envolvem pagamentos, têm sido relatos alguns casos de fraudes. É importante que saiba o que deve fazer e o que deve evitar, de forma a proteger-se.
O que é o MB Way?
O MB Way é uma solução digital desenvolvida pela SIBS Portugal, com o objetivo de simplificar os processos de pagamentos e transferências de dinheiro.
Por norma, o utilizador assim que adere ao MB Way, associa o número de telemóvel ao cartão bancário, podendo depois deste passo começar a usar a aplicação para efetuar compras em lojas online e físicas, enviar e receber dinheiro, realizar levantamentos e usar o Multibanco.
Com isto, a comodidade, simplicidade e rapidez estão garantidas pelo simples facto de não ter de utilizar a carteira sempre que deseja efetuar alguma das operações acima mencionadas e com a garantia de segurança e fiabilidade oferecida pela SIBS.
Como se pode aderir e usar o MB Way?
Para aderir e usar esta aplicação, só tem de ser cliente de uma das entidades bancárias associadas ao MB Way, e associar o seu cartão de crédito ou débito ao seu contacto de telemóvel, através da app MB Way, do mobile e homebanking do seu banco ou ainda numa caixa multibanco.
Assim que a adesão estiver concluída, pode começar a usar este método de pagamento, transferência e levantamento de dinheiro.
Se quiser aderir ao MB Way pelo multibanco, basta selecionar a opção MB Way, inserir o seu número de telemóvel e definir um código PIN de seis dígitos; depois é só fazer o download da aplicação para o seu smartphone, introduzindo o seu contacto e o PIN definido anteriormente.
Finalmente, receberá no telemóvel um código de ativação enviado por SMS, para inserir na APP e a partir daí, o serviço fica pronto para ser utilizado no imediato.
Caso pretenda aderir diretamente através da aplicação, basta fazer o download, e selecionar a opção: Ainda não tem MB Way?; o passo seguinte passa por introduzir os dados do seu cartão de crédito ou débito, definir um PIN com seis dígitos, e indicar o número de telemóvel.
Como evitar as fraudes com o MB Way?
Todos os movimentos realizados com esta aplicação, devem ser precedidos da máxima segurança para não se correr o risco de ver os dados pessoais serem indevidamente utilizados, causando deste modo uma grande dor de cabeça aos seus utilizadores.
Assim, uma das primeiras medidas que deve ter em conta é nunca fornecer os seus dados bancários a ninguém, à semelhança do que já acontece com os pagamentos pela internet ou mesmo pelo multibanco.
Cuidado com as vendas de artigos
Caso tenha um artigo à venda numa das plataformas disponíveis na internet, e sempre que receber um pedido de alguém interessado em comprar esse artigo, transmitindo que o meio de pagamento utilizado vai ser o MB Way tem de ter alguns cuidados. Isto porque a maior parte dos relatos com fraudes no MB Way estão relacionados com estas situações.
Nestes casos, deve:
- Recusar dirigir-se a uma caixa multibanco, e inserir o seu cartão a pedido da pessoa interessada, introduzindo o contacto da mesma. Os pagamentos através do MB Way não requerem qualquer deslocação a um multibanco. Faz tudo através da aplicação;
- Se receber um pedido de dinheiro, não aceite. Isto porque se está a vender, tem dinheiro a receber e não a enviar. Uma das fraudes mais comum neste tipo de casos, consiste no facto de quem está a cometer a burla, usar a funcionalidade Pedir Dinheiro presente na aplicação, em vez de Enviar Dinheiro. Quando isso acontece, o vendedor ao receber essa notificação na aplicação do MB Way, sob a forma de Enviar Dinheiro acaba por na verdade transferir o valor que devia receber para a pessoa que lhe efetua o pedido sendo dessa maneira vítima de uma ação fraudulenta.
- Nunca partilhe o código de verificação na criação da sua conta MB Way com terceiros ;
- No caso do seu smartphone ter sido roubado ou perdido, deve de imediato ir a uma caixa multibanco e cancelar o serviço;
Opções de pagamentos
Através do MB Way pode fazer pagamentos através da funcionalidade Enviar Dinheiro, e o dinheiro sai diretamente da conta que está associada. Pode ainda criar cartões de crédito virtuais, estipulando valores e aumentando a segurança nos pagamentos a entidades/pessoas que não conhece.
Há ainda lojas que oferecem a possibilidade de fazer a transação, através da opção Pagar com MB Way, pagamento esse que é concretizado através de um Código QR. Pode ainda facultar o seu número de telemóvel para que lhe chegue o pedido de pagamento por parte da entidade com quem está a realizar um negócio.
Seja qual for a situação, deve sempre analisar as ofertas ou pedidos que recebe com o máximo de detalhe, dissipando todas as dúvidas que tiver com o seu banco ou procurando informar-se junto das autoridades e organizações de defesa do consumidor. Se tiver alguma dúvida sobre a pessoa ou entidade com que está a negociar, não se precipite. Tire todas as suas dúvidas antes de realizar qualquer tipo de pagamento.
Verifique os seus movimentos de conta com regularidade para assim não ser surpreendido com algo que lhe seja alheio.
Outros Cuidados a ter
Além das medidas preventivas de evitar as fraudes, referidas acima, tome nota destas recomendações :
- Se receber por telemóvel ou email uma solicitação do seu banco para juntar a sua conta bancária ou o seu número de telemóvel, recuse. As entidades bancárias nunca solicitam este tipo de dados aos seus clientes e caso uma situação destas se verifique, contacte de imediato o seu gestor de conta para dar conhecimento do sucedido;
- Nunca disponibilize dados pessoais por email ou em respostas a mensagens de texto recebidas no telemóvel, ainda que a origem da mensagem lhe pareça legítima e verdadeira;
- Caso receba algum link relacionado com o MB Way verifique a sua veracidade antes de clicar nesse link, pois se o fizer poderá ter os seus dados roubados numa técnica que se designa de phishing.
Como nota adicional, refira-se que pode sempre requisitar ao seu banco a inclusão do seu número de telemóvel na ficha de cliente para assim evitar qualquer tipo de dissabores e para a entidade bancária poder proteger a sua privacidade de uma forma mais eficiente.
A utilização do MB Way é uma das formas mais seguras de realizar pagamentos, efetuar transferências e levantamentos de dinheiro assim como realizar compras on-line. No entanto, apesar de ser considerado um meio seguro, é preciso saber usar a aplicação com as devidas normas de segurança.
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