O Doutor Finanças está a crescer e queremos que faças parte desta jornada! Se tens paixão pelo contacto com o cliente e gostas de criar relações de confiança, esta oportunidade é para ti.
Estamos à procura de um(a) Especialista de Qualificação de Cliente para reforçar a nossa equipa e contribuir para transformar vidas através da literacia financeira.
Estamos em crescimento exponencial e a marcar a diferença no sector bancário, não só pelos serviços que prestamos, como também pelo IT que desenvolvemos internamente. Somos uma equipa de mais de 330 pessoas jovens, bem-dispostas e muito competentes.
Somos uma das 30 fintechs que faz parte do Portugal Fintech 2023. Ficámos em 3º lugar no Índice nacional de Excelência 2022 pela forma como tratamos todas as pessoas e somos PME Excelência. Em 2023 fomos eleitos pela Great Place to Work® como o 4.º melhor lugar para trabalhar em Portugal, na categoria de empresas entre 101 a 200 colaboradores e em 2024 fomos certificados pela Great Place to Work, na categoria de empresas entre os 201 e 500 colaboradores, como das melhores empresas a atuar em Portugal.
Quais são as tuas tarefas?
- Gestão de Leads e Contacto Inicial: Realizar o primeiro contacto com clientes e qualificar leads;
- Análise do Perfil do Cliente: Avaliar motivação, necessidades e viabilidade financeira;
- Esclarecimento do Processo: Explicar todas as etapas do crédito habitação (simulação → aprovação → escritura) e conceitos como taxa fixa vs taxa variável, Euribor, Spread, MTIC, seguros obrigatórios e garantias;
- Gestão Documental: Receber, conferir e organizar documentação por tipo e processo;
- Validação de Identificação: Confirmar documentos pessoais, NIF, residência fiscal e estado civil;
- Análise Profissional e de Rendimentos: Verificar contratos, recibos de vencimento, IRS e estabilidade da fonte de rendimento;
- Avaliação Financeira: Analisar extratos bancários, encargos mensais, calcular taxa de esforço e consultar mapa de responsabilidades do Banco de Portugal;
- Conhecimento do Imóvel: Garantir documentação necessária para o processo de crédito habitação.
O que valorizamos?
- Escolaridade mínima: 12º ano;
- Experiência profissional entre 1 a 3 anos em funções semelhantes;
- Experiência anterior relacionada com o setor bancário;
- Conhecimentos relacionados com comercialização de produtos financeiros, nomeadamente, crédito habitação (fator obrigatório);
- Certificação em Crédito Hipotecário (fator obrigatório);
- Certificação em Intermediação de Crédito (fator preferencial);
- Domínio da língua inglesa (fator preferencial);
- Outras competências / soft skills: orientação para o cliente, orientação para resultados, sentido crítico e capacidade analítica.
O que oferecemos?
- Contrato de trabalho a full-time com salário adequado à posição;
- Seguro de Saúde e Seguro de Vida, dentro de um pack de benefícios flexíveis;
- Subsídio de Refeição;
- Formação contínua;
- Apoio psicológico gratuito;
- Ambiente de entre-ajuda;
- Desafios diários e aprendizagem constante;
- Flexibilidade laboral;
- Integração em equipa jovem e dinâmica, que privilegia a inovação e um bom ambiente de trabalho;
- Integração num projeto de referência, com ambiente de startup, com crescimento sólido e resultados consistentes (PME Excelência);
- BLOCO – Grupo de atividades desportivas e culturais gratuitas;
- Mesa de ping-pong, mesa de matraquilhos, biblioteca Doutor Finanças, onde podes requisitar vários livros, PS4 (com FIFA22) e a cesta de fruta.
Local: Regime Flexível. Miraflores, Lisboa. Temos restaurantes, estacionamento, transportes públicos e ginásio à porta.
Se sentes que somos a tua futura empresa e que nos podes ajudar, submete a tua candidatura.
No Doutor Finanças o modelo de trabalho instituído é aquele que garante a melhor entrega e o que, numa base de reciprocidade, melhor serve as nossas pessoas e a organização no seu todo …de remoto a presencial, há todo um espetro alargado de possibilidades. Só te pedimos que sejas rigoroso no equilíbrio entre a vida profissional, pessoal e familiar! No que nos diz respeito dar-te-emos todas as ferramentas para um equilíbrio efetivo! Acreditamos convictamente que o melhor caminho para o sucesso passa pela inclusão, pela diversidade e pela aceitação genuína. Por isso mesmo orgulhamo-nos de integrar a diversidade e a inclusão na família Doutor Finanças. Somos melhores porque somos diversos.
