Os seguros online podem trazer grandes vantagens para o consumidor, mas também é necessário ter alguns cuidados com os mesmos.

Melhores preços, conveniência, possibilidade de comparar apólices e coberturas mais rapidamente, são alguns benefícios dos seguros online, quando comparados com os demais. Mesmo que tal pareça irresistível, não deve ceder a essas tentações de forma tão leviana. O Doutor Finanças vem por isso apresentar-lhe alguns cuidados que deve ter quando estiver à procura de seguros online.

Contratar um seguro online é seguro?

Grande parte das vezes ao comprar, por exemplo, um seguro automóvel online, surge a questão sobre a sua segurança. 

Geralmente, os proprietários ficam reticentes relativamente à segurança de comprar um seguro online para o seu veículo versus contratar presencialmente. A verdade é que comprar um seguro online é seguro e pode usufruir de preços mais baixos, não existindo ainda necessidade de se dirigir a um local.

Por outro lado, existem vários aspetos que deve ter em consideração, tais como: ofertas falsas, informações imprecisas, inexistência de recibos de pagamento ou ausência de assinatura na apólice são alguns dos sinais de alerta, como demonstrado abaixo.

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Ofertas falsas

Ofertas falsas são um dos maiores sinais de alerta de fraude. Estas são amplamente utilizadas para golpes de phishing, nos quais é levado a revelar os dados da sua conta bancária. 

Assim, nesses casos é muito comum encontrar ofertas aparentemente irresistíveis ao comprar um seguro automóvel. Depois de clicar no link para usufruir da oferta, geralmente é-lhe pedido para facultar os dados da sua conta bancária. Ao fornecer esses dados, o seu dinheiro será roubado. Portanto, deve ter muito cuidado para não cair em ofertas falsas. 

A melhor maneira de verificar a autenticidade de uma oferta boa de mais para ser verdade, é ligar diretamente para a seguradora. Pergunte ao serviço de apoio ao cliente sobre a veracidade da oferta e prossiga com a mesma apenas se esta for confirmada pela seguradora.

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Informação imprecisa

A quantidade de informações imprecisas sobre uma seguradora ou sobre um seguro automóvel é outro sinal de alerta. Discrepâncias nas informações podem atuar como uma prova contra a empresa ou a autenticidade do site.

Assim, se se deparar com informações imprecisas ou quaisquer discrepâncias, deve entrar imediatamente em contato com a seguradora e tentar cruzar as informações. Só depois disto estar claro é que deve prosseguir com a contratação do respetivo seguro .

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Inexistência de recibos de pagamento

Outro sinal de alerta de uma fraude é quando alguma seguradora não lhe fornecer um recibo de pagamento do prémio. 

Uma empresa fidedigna irá sempre fornecer um recibo de qualquer prémio que pagar. Assim, se a empresa se recusar a fornecê-lo, então deve evitar comprar um seguro junto dessa seguradora. Por isso, e jogando literalmente pelo seguro, deve sempre pedir um recibo de pagamento para qualquer transação que fizer. 

Verifique com a sua seguradora se irá receber um recibo antes de fazer a transação real. Além disso, mantenha todos os recibos de pagamento dos prémios em local seguro para quaisquer eventualidades futuras.

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Ausência de assinatura na apólice

Ao comprar uma apólice de seguro online, verifique sempre se o documento da apólice tem uma assinatura. O documento da sua apólice de seguro deve ter a assinatura de uma pessoa autorizada da companhia de seguros. 

Assim, se o seu documento da apólice não tiver uma assinatura fidedigna, então existem suspeitas consideráveis de crime e deve fazer uma reclamação. Além disso, certifique-se sempre que assina os formulários da proposta do seguro automóvel. Nunca deixe ninguém assinar por si.